Найдите свой симптом ниже. Держите под рукой имя, BagID или идентификатор операции при проверке действия.
Моё имя или сайт отсутствует
Проверьте подключённый кошелёк и активные фильтры. Для дочернего имени проверьте состояние родительского резолвера.
Недавно переданным или выпущенным NFT может потребоваться время для появления в индексе.
Транзакция отправлена, но ничего не изменилось
Проверьте состояние транзакции, затем обновите затронутое имя или ресурс. Индексация после отправки может занять некоторое время.
Если отправка неясна, проверьте существующую транзакцию перед отправкой новой. Для платного Storage проверьте состояние скачивания/доказательства провайдера наряду со статусом оплаты.
Мой сайт показывает старое содержимое
Проверьте активную версию и откройте URL с учётом версии, предоставленный приложением. Убедитесь, что имя указывает на нужный сайт или BagID.
Если несколько имён используют один сайт, проверьте и его привязки доменов.
Ошибка загрузки или импорта
Сравните файлы с лимитами загрузки. Для сайта проверьте корневой index.html и пути ресурсов. Для импорта Bag проверьте пиры для скачивания и доступную квоту.
Что включить в сообщение о проблеме
Укажите интерфейс, идентификатор ресурса, действие, примерное время и видимую ошибку. О том, какие сведения не включать, см. безопасность.